Diterbitkan 19 September 2026

Autentisitas dan inspeksi

Ini kebijakan pelanggan yang saat ini dipublikasikan untuk toko first-party SOLE di Indonesia. Isinya menjelaskan cara toko ini beroperasi. Bukan sertifikat autentisitas pihak ketiga, dan bukan pengganti pengesahan legal kemudian.

Janji kami

Setiap unit yang dijual sebagai Ready Stock diinspeksi SOLE sebelum ditawarkan sebagai available. Hasil gagal mengkarantina unit. Listing Dewu, baris CSV, atau screenshot marketplace bukan sertifikat autentisitas.

Yang kami periksa

QC inbound memakai checklist berversi (kotak, label ukuran, jahitan, stempel insole, kondisi). Temuan dan bukti tetap pada unit. Hasil tidak meyakinkan membutuhkan pemeriksa kedua.

Jika gagal

Unit gagal dikarantina dan tidak bisa dijual. Unit dengan dugaan palsu tidak boleh dilepas ke stok jual. Pesanan dibatalkan atau diberi remedy dan dana kembali sesuai kebijakan refund.

Bukan ini

Inspeksi adalah QC operasional SOLE. Bukan sertifikat pemerintah, bukan salinan proses StockX/KREAM/SASOM, dan bukan jaminan nilai resale.

Autentisitas dan inspeksi · SOLE