Diterbitkan 19 September 2026
Kebijakan pre-order
Ini kebijakan pelanggan yang saat ini dipublikasikan untuk toko first-party SOLE di Indonesia. Isinya menjelaskan cara toko ini beroperasi. Bukan sertifikat autentisitas pihak ketiga, dan bukan pengganti pengesahan legal kemudian.
Bukan Ready Stock
Pre-order adalah janji berbeda dari Ready Stock dan Inbound. Stok diadakan setelah pembayaran lunas. Bukan unit available di gudang Indonesia.
Bayar dulu
Pengadaan pre-order tidak dimulai sebelum pembayaran terverifikasi. Pembayaran belum lunas atau belum jelas tidak dianggap pre-order terkonfirmasi.
ETA dan pembaruan
ETA awal dan revisi tampil di pesanan. Jika tanggal bergeser, kami memperbarui pesanan, bukan menyembunyikan delay. Keterlambatan puncak atau bea cukai tampil sebagai update operasional, bukan kelangkaan palsu.
Pembatalan
Kamu bisa membatalkan selama pesanan masih di tahap pre-order yang bisa dibatalkan di timeline. Setelah konfirmasi pemasok atau transit internasional, pembatalan dibatasi sesuai pesanan itu.